1) Assegure a sua quota de mercado nos principais segmentos de clientes. Não são tempos para ser demasiado egoísta, neste sentido a sua primeira prioridade deve ser assegurar os seus segmentos chaves e preparar-se para evitar os ataques da concorrência que procuram os seus clientes mais leais e rentáveis.

2) Esforce-se por aumentar a sua quota de mercado à custa dos seus concorrentes que procuram segmentos de clientes similares. Todas as empresas competem por uma maior quota de mercado e em tempos caóticos e turbulentos muitas desapareceram ou ficaram mais débeis. Reduzir os orçamentos do marketing e os gastos em viajem para negócios, é um sinal de que a concorrência está a ser ajustada pela pressão.Volte ao jogo para aumentar a sua quota nos segmentos chaves à custa da fragilidade da concorrência.
    
3) Investigue o seu mercado porque as necessidades e desejos dos clientes estão em constante evolução e alteração. O mundo inteiro está sob pressão nestes tempos de turbulência e caos. Mantenha-se perto dos clientes rentáveis e leais, estude-os mais que nunca. Você não vai querer recorrer aos velhos “ testado e aprovado “ mensagens de marketing que já não têm efeito.
   
4) Procure aumentar ou pelo menos manter o orçamento do marketing. Com ele o mercado constante agitação, os clientes arrastados com ela  e convertidos em alvos da agressividade do marketing e da concorrência, este é o pior momento para pensar em reduzir o orçamento do marketing. Na verdade, deveria ser aumentado para perseguir clientes. Temos que garantir um bom caminho para empresa.  

5) Concentre-se em tudo o que seja seguro e destaque os valores. Quando as turbulências assustam o mercado, começa uma fuja massiva de clientes, é o momento em que eles necessitam de sentir a segurança da sua empresa, dos seus produtos, serviços etc. Faça todos os esforços para o informar de que fazer negócio consigo é seguro, venda-lhe produtos e  serviços que o ajudem a perceber, e gaste o que for preciso para o conseguir.
 
6) Elimine os programas que não funcionam. O seu orçamento para o marketing estará debaixo de lupa nos bons e nos maus momentos. Elimine todos os planos ineficientes antes que os peçam. Se não está a monitoriza-los pessoalmente, não duvide que alguém o está a fazer, incluso os seus colegas cujo os orçamentos não foram salvos das “tesouras”.      
 
7) Não faça descontos nas suas melhores marcas. Todos dizem que não se deve fazer descontos quando uma marca tem êxito e é reconhecida. Quando faz um desconto ao mesmo tempo diz ao mercado duas coisas: por um lado que o preço era demasiado elevado e por outro nunca irá recuperar esse valor. Se quer responder as necessidades e desejos dos seus clientes, crie um produto ou serviço novo, distinto com uma nova marca e preço baixo. Assim dá aos seus clientes uma possibilidade de continuar a escolhe-lo, sem necessidade de remover aqueles que estão dispostos a pagar pelas marcas mais caras. Uma vez que a turbulência diminua e o panorama se acalme, poderá avaliar a possibilidade de descontinuar a nova linha de produtos ou não. Recorde-se,  é melhor que você critique os seus produtos, do que ver como faz a concorrência.

8) Salve os fortes, desprenda-se dos fracos. Em mercados turbulentos é imprescindível reforçar e promover as marcas fortes para que sejam ainda mais fortes. Não há tempo nem recursos para desperdiçar em mercados frágeis os produtos débeis que não estejam apoiados com uma sólida base de consumidores. Não esqueça que uma marca nunca é suficientemente forte especialmete quando a economia oscila.